Obstaja več različic glede prihodnosti IT-oddelka. Ena je, da oddelek IT prevzame vlogo posrednika storitev, ki bo upravljal različne ponudnike in storitve. CIO in oddelek IT bosta torej posrednik in skrbnik za vključitev teh storitev in sistemov v poslovanje. V tradicionalnem IT se že desetletje uveljavlja zunanje izvajanje. Podjetja se pač osredotočajo na tisto, kar res obvladajo, torej na srce svojega poslovanja, vse drugo pa prepustijo drugim specialistom, tudi naloge IT.