PRIMERI SLABE PRAKSE - I.del:

Na svidenje, 50-odstotni bonus!

»Pred štirimi leti sem na lizing kupil novo vozilo v avtohiši. Po nasvetu prodajalca sem avto zavaroval prek njihove zavarovalnice in nisem niti pomislil na kakršnekoli negativne posledice. Letos pa sem ženi kupil vozilo in pri tem hotel uveljaviti bonuse s svojega prejšnjega zavarovanja. Takrat pa so me na zavarovalnici razsvetlili, da to ne bo mogoče, saj vsi bonusi iz avtomobilskega zavarovanja zapadejo v treh letih od zadnjega zavarovanja. Ker me v avtohiši na to niso opozorili, sem izgubil 50-odstotni bonus, ki sem ga pridobival deset let,« se je na nas obrnil razburjeni bralec. »Stranka pri nakupu vozila najverjetneje ni bila obveščena, da ji podjetje, ki ji je ponudilo ugodno zavarovanje, ne ponuja njene police, temveč koristi v imenu in na račun lizingodajalca njegovo skupinsko polico,« pojasni Aleš Bajt, direktor podjetja Abba zavarovanje, ki zastopa večino velikih zavarovalnic, in doda: »Ker zavarovanja lahko prodajajo tudi za zavarovanje nespecializirana podjetja, kot so banke, tehnični pregledi, prodajalci vozil, kmalu pa tudi peki in mesarji, nastajajo za zavarovanca neljube težave. Opažamo, da je večina strank ob informiranju o nevarnosti izgube bonusa dobesedno šokirana.«

Bajt pravi, da sami stranko, če imajo podatek, da ima zavarovanje sklenjeno po skupinski polici, na to opozorijo, in če se strinja, naredijo polico in aktivirajo njen bonus. »Zavarovalnice, ki jih zastopamo, to je večina večjih razen Triglava, imajo vse, razen Zavarovalnice Maribor (ZM), pravilo zapadlosti bonusa po treh letih,« še pojasni. Pri ZM lahko zavarovanci svoj že pridobljeni bonus prenesejo na drugo vozilo v obdobju petih let, potem ko ga niso več koristili. »Pri tem pa bi opozorili, da se pridobljeni bonus lahko prenaša samo med zakonci, otrok ga lahko pridobi le ob dedovanju,« pojasnijo v Zavarovalnici Maribor. In kaj o primeru našega bralca pravijo v eni izmed avtohiš? »Težko komentiram, saj ne poznam podrobnosti. Lahko pa rečem, da svojim strankam ponujamo ugodnosti pri zavarovanju, pri katerem uporabljajo svoje lastne police, na katerih lahko koristijo že pridobljene bonuse. Primer, kot ga opisujete, se pri nas ne more zgoditi,« pojasni Tomaž Mikulan iz Avtotehne VIS. Prakse so torej različne, zato bodite pozorni. Preden nasedete lepim besedam prodajalcev, torej dobro pretehtajte ponudbe, saj je lahko dolgoročna škoda včasih precej večja od nekaj trenutno privarčevanih evrov.
Vir: Moje Finance, št.9. september 2013;

PRIMERI SLABE PRAKSE - II.del:

Znanec je imel sklenjeno obvezno in kasko zavarovanje preko leasing hiše Finor in je ob končanem leasingu hotel prenesti popust za isto vozilo s sklenitvijo zavarovanja na zavarovalnici, pa so mu tam rekli, da mu pripada samo 13 p.r. torej 95% zavarovalne premije. Namreč na ostoječi polici leasing hiše je zapisano 14.p.r., ker je imel svoj avtomobil tam zavarovan 5 let, bi tako moral biti razvrščen že v 10.p.r. oziroma pridobljenega 20% bonifikacije, seveda ob predpostavki, da ni povzročil nobene nesreče. Edina možna varianta bi bila, da bi si od leasing hiše pridobil potrdilo, da je imel pri njih zavarovanje brez nesreč 5 let in bi mu morda na takšen način, katera od zavarovalnic priznala omenjeni in pripadajoči popust. To bi namreč že bila ena od dobrih praks na zavarovalnicah, bomo videli kako se bo sam postopek končal!

/13/...praksa raznih leasing hiš, da zavarovancem ponudijo 50% komercialnega popusta, kar pa ni isto, kot obračunanih in uveljavljenih 50% bonifikacije, ki jih zavarovanec pridobi skozi leta sklenjenih zavarovanj, je po svoje razumljiva, saj imajo za takšno ravnanje napisano pogodbo z zavarovalnico ali večimi zavarovalnicami, ki takšno prakso dovoljujejo in seveda podpirajo.
Po drugi strani pa za svoje komitente sklepajo police s samo določenimi zavarovalnicami in samo za določena kritja, ki pogostoma ne krijejo poškodbe na parkiriščih, razbitje stekla, udarec živali, razbitje luči in vzvratnih ogledal, itd.
Ob tem ne gre pozabiti, da se pridobiva ob sklenitvi avtomobilskega zavarovanja vsako leto po 5% popusta oziroma nižji premijski razred in da tako potrebujemo kar 10 let, za pridobitev 50% bonifikacije. To pravilo pa ne velja, ko imamo za obstoječi avto ali novonabavljeno vozilo, zavarovalno polico sklenjeno za manj kot 10 mesecev.

Po drugi strani, pa je vprašanje morale in etike, da nekdo pridobi že ob prvi sklenitvi zavarovanja, enaki maksimalni popust, kot drugi, ki že deset let pridno in brez nesreče redno plačuje zavarovalno premijo. Novejša praksa je pokazala, da se sklepajo tudi zavarovanja za daljši čas npr. za 5 let, tako kot zgoraj navedeni primer, veliko vprašanje pa je, kdo na koncu namreč plača famozni že priznani 50% komercialni popust. Po vsej verjetnosti ga plača sam komitent ob leasing obrokih, le da so zadeve že vkalkulirane v samo ceno storitve, ki kar kliče po transparentnejšem poslovanju.

Poleg vsega skupaj, pa so sedaj vse te tegobe odpravile t.i. družinske police, na katerih pa tudi otroci pridobivajo komercialne popuste in tudi vsako leto po 5% bonifikacije, kar pa tudi prinaša večje rizike ob veliko ugodnejši premiji, saj se prenašajo komercialni popusti, po tistemu zavarovancu v družini, ki ima ugodnejši premijski razred. Posebej je potrebno biti previden ob prometni nesreči, saj se v tem primeru, kljub sklenjenemu doplačilu za prvo povzročeno škodo, izgubi do tedaj že priznani komercialni popust za dobo enega leta.

Za naše zavarovalnice pa tako ali tako ni pomembno, kdo sklene stranki zavarovalno polico, saj zavarovalnica tako ali tako izplača dogovorjeno ali pa, če hočete, določeno provizijo, samo, da je polica sklenjena in posel s tem opravljen. Posebej tudi zato, ker sama zavarovalnica po zakonu o zavarovalništvu, odgovarja tudi za dejanja in ravnanja sklenitelja zavarovalne police, kot če bi to naredila in sklenila sama.

Potem pa se pač dogajajo tudi gornji primeri, ko žal zavarovanec potegne ta kratko, saj gre pri tem za zavajajočo prakso in največjo škodo pri tem utrpi zavarovanec, ki je povsem verjel vsem danim nasvetom...//

PREBLISKI

"Treba je upoštevati razmere v državi in dejansko poslušati ljudi. Ti so vse bolje informirani in vse več zahtevajo. Ne smejo se srečevati s produkti, ki jih ne razumejo. In ko se bo to uresničilo, bomo v zavarovalništvu doživeli vnovično rast."
Miro Kaluža, Slovensko zavarovalno združenje

"V svetu je toliko inovativnih produktov, ki jih je treba k nam le pripeljati. Veliko se lahko naredi na tako imenovanem asistenčnem področju, tudi pri pomoči starejšim generacijam."
Iztok Cimperman, Allianz

PRIMERI SLABR PRAKSE - III.del:

SAJ NI RES, PA JE!

GENERALI d.d. & PETROL d.d.

Vinjeta za 68 evrov: kje je zanka?

ZPS opozarja na pasti pri ponudbi zavarovalnice Generali, ki novim zavarovalcem podarja vinjeto za 68 evrov

Akcija zavarovalnice Generali vsem novim strankam, ki bodo med 2. 12. 2013 in 31. 1. 2014 sklenile avtomobilsko zavarovanja, podarja Petrolovo predplačniško kartico z dobroimetjem v višini 42 evrov oziroma vrednostni bon 42 evrov za nakup letne vinjete. Vendar pa ponudba ni tako zelo lepa, kot se sliši.

Na Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) so namreč prejeli pritožbo potrošnice, ki jo je razburilo, da bon za nakup vinjete dobi le v primeru, če obvezno avtomobilsko zavarovanje pri zavarovalnici Generali sklene na novo. Kot obstoječa imetnica tega zavarovanja pa bi morala za popust ta skleniti še življenjsko zavarovanje za najmanj deset let z minimalno letno premijo 240€.

Na ZPS zato opozarjajo, da takšne in sorodne ponudbe vedno natančno preučite preden se zanje odločite. "Ogled obcestnega plakata žal ne bo dovolj. Praviloma so ugodnosti namenjene le novim strankam, za njih pa veljajo tudi številne druge omejitve kot so minimalna višina letne premije avtomobilskega zavarovanja, izključitev drugih popustov in pogoj, da avtomobila niste kupili na lizing ter da ste varen voznik," so sporočili iz ZPS.
web.vecer.com/portal...1705993974

ZPS Slovenije

Posebej pa vam odsvetujemo, da brez dobrega premisleka o svojih potrebah sklenete življenjsko zavarovanje. Zaradi neprimerne odločitve boste mogoče slabo zavarovani, živeli boste v lažnem občutku varnosti, ali pa boste povsem brez potrebe zapravljali denar. Enako velja za vse druge »dodatke« v zavarovalnih paketih.

Pri ZPS vedno znova ugotavljamo, da potrošnik lahko največ prihrani če primerja ponudnike med seboj. To je potrdila tudi naša primerjava cen obveznih avtomobilskih zavarovanj (AO in AO+), ki smo jo opravili julija 2013. Za zavarovanje sedem let starega avtomobila srednjega razreda bi pri Generali takrat odšteli kar 173,1 evra več kot pri najugodnejši zavarovalnici. Se vam ponudba 40 evrov cenejše vinjete še vedno zdi tako privlačna?
www.zps.si/trg-in-ce...Itemid=307

ADRIATIC SLOVENICA d.d. & SPAR d.d.

Izkoristite 40 EUR za VINJETO ali izdelke po vaši želji
13.12.2013.

Ugodnosti za vse imetnike SPAR plus kartice ob sklenitvi novega avtomobilskega zavarovanja AS. Podarimo vam 40 EUR za vinjeto ali izdelke Spar po vaši želji ter ekskluzivni takojšnji 10 % popust pri novem avtomobilskem zavarovanju.
Ponudba velja do 31. 1. 2014.

NOVI avtomobilski zavarovanci*:
40 EUR vam vrnemo na SPAR plus kartico in takojšnji ekskluzivni 10 % popust pri novem zavarovanju avtomobila

OBSTOJEČI zavarovanci prejmete**:
35 EUR prihranka na najbolj bogato MAXI avto asistenco AS MAXI avto asistenca AS vključuje pomoč na cesti v Sloveniji in v tujini, vključno z najemom in dostavo nadomestnega vozila, prevozom in prenočiščem zavarovanca ter kritje nujnih stroškov zdravljenja, v primeru prometne nesreče z vozilom v tujini.

Dodatne informacije
* Ugodnost na Spar darilni kartici lahko imetnik SPAR plus kartice uporabi za nakup vinjete ali drugih izdelkov v trgovinah Spar in Interspar, oziroma darilno kartico podari. Zavarovanec prejme darilno kartico najkasneje v roku 1 meseca od dneva, ko zavarovalnici poravna 200 evrov premije na račun novega avtomobilskega zavarovanja.
** Velja ob obnovitvi zavarovanja avtomobilske odgovornosti (AO) z najmanj 200 € letne premije.
Takojšnji ekskluzivni 10% popust za NOVO zavarovanje se prizna tako pri obveznem zavarovanju (AO) kot tudi pri kasku (AK), pri zavarovanju voznika za telesne poškodbe (AO+), pri avtomobilskem nezgodnem zavarovanju, pri delnem kasku, pri avtomobilski asistenci in pri pravni odškodninski aistenci.
Avtomobilske ugodnosti lahko imetniki SPAR plus kartice izkoristite v vseh poslovalnicah in pooblaščenih zastopnikih Adriatica Slovenice (zavarovalnih zastopnikih in zavarovalno zastopniških družbah, ki so navedeni na seznamu).

* Pravila in pogoji tržne akcije "Ugodnosti za imetnike Spar plus kartice".

IZRECNO DOVOLJENJE ZA NEPOSREDNO TRŽENJE ?

(4) S sklenitvijo zavarovalne pogodbe po AS ponudbi imetnik PLUS kot zavarovalec tudi izrecno dovoljuje Adriaticu Slovenici d.d. in Spar Slovenija d.d., da njegove osebne podatke obe podjetji v svojih zbirkah shranjujeta, obdelujeta in uporabljata za namene izvajanje zavarovanja in za namene obveščanja o novostih in ponudbah obeh podjetij. Imetnik PLUS tudi dovoljuje Adriaticu Slovenici d.d., da posreduje Spar Slovenija d.o.o. podatke o sklenjenem zavarovanju po AS ponudbi. Imetnik
PLUS lahko kadarkoli pisno od obeh podjetij zahteva, da se njegovi podatki prenehajo uporabljati za namen neposrednega trženja. V primeru, da oseba, ki sklene zavarovanje po AS ponudbi na podlagi kartice SPAR PLUS, ni tudi formalni imetnik PLUS, ta oseba izrecno potrjuje, da ima soglasje imetnika PLUS za uporabo njegove kartice in za uporabo in obdelavo tudi njegovih osebnih podatkov v smislu tega člena.
Koper, 9. december 2013
www.adriatic-sloveni...vasi-zelji

TRIGLAV d.d. & MERCATOR d.d.

Z AVTOMOBILSKIM ZAVAROVANJEM DO CENEJŠE LETNE VINJETE DO 40 EUR MANJ ZA VINJETO
Vsi, ki boste v decembru 2013 ali januarju 2014 sklenili novo ali obnovili obstoječe avtomobilsko zavarovanje, boste prejeli vrednostni bon za nakup vinjete, s katerim boste lahko v Mercatorju kupili letno vinjeto kar do 40 EUR ugodneje.
Od česa je odvisna višina vrednostnega bona za nakup vinjete?

Če sklenete NOVO zavarovanje:
•in je zavarovalna premija na zavarovalni polici višja ali enaka 200 EUR, prejmete bon v višini 40 EUR;
•in je zavarovalna premija na zavarovalni polici nižja od 200 EUR, prejmete bon v višini 20 EUR. V tem primeru mora znesek policirane zavarovalne premije (zavarovalna premija, obračunana na podlagi predmetne police) znašati vsaj 50 EUR.

Če OBNOVITE zavarovanje:
•in je sklenjen katerikoli avtomobilski paket (Mali, Veliki, Veliki plus, Comfort, Comfort plus), dobite bon v višini 20 EUR;
•in ni sklenjenega avtomobilskega paketa, dobite bon v višini 10 EUR.
Poleg vrednostnega bona za cenejši nakup vinjete, boste ob sklenitvi zavarovanja prejeli še kupon za prevzem knjižice ugodnosti v Mercatorju. Z ugodnostmi iz knjižice si boste lahko povrnili stroške nakupa celotne vinjete (110 EUR).

Akcija velja za fizične osebe, ki sklenejo zavarovanje za osebno vozilo, pri čemer je na zavarovalni polici sklenjeno vsaj zavarovanje avtomobilske odgovornosti. Bon se izda osebi, ki je na zavarovalni polici navedena v vlogi zavarovalca. Bon se lahko uporabi za nakup letne vinjete za (dvosledna) motorna vozila do največje dovoljene mase 3.500 kg. Prejem bona se izključuje s popustom - 40 EUR manj za novo avtomobilsko zavarovanje, s popustom iz Mercator knjižice ugodnosti in z ostalimi veljavnimi popusti. Če je zavarovanje sklenjeno na podlagi akcij ugodnosti financiranih vozil (leasing), bona ne izdajamo. Bona ni mogoče zamenjati za gotovino. Bon je prenosljiv. Ob nakupu ene vinjete se lahko uveljavi le en bon, ki ga je potrebno izročiti predstavniku na prodajnem mestu Mercator. Seznam prodajaln vinjete najdete na
www.mercator.si./ Bon se obračuna kot način plačila.

Akcija poteka na poslovnih mestih Zavarovalnice Triglav, d.d. in pri zavarovalnih zastopnikih ter ne velja za sklenitev preko interneta. Akcija poteka med 1. 12. 2013 in 31. 1. 2014. Vrednostni bon za nakup vinjete velja do 15. 2. 2014.

Zavarovalnica si pridržuje pravico, da v določenih, izrednih primerih (npr. pri sklepanju zavarovanja fizičnim osebam, ki se ukvarjajo z dejavnostjo prodaje in nakupa vozil), vrednostnega bona za nakup vinjete ne izda.
www.triglav.si/zavar...ja/vinjeta

PRIMERI SLABE PRAKSE - IV.del:

Plinacro svojim bivšim šefom plačuje 10.000 € za police življenjskih zavarovanj
staro.osiguranje.hr/...aspx?15637

PRIMERI SLABE PRAKSE - V.del:

FATAMORGANA

HI3

Varstvo osebnih podatkov
Izjava o varstvu podatkov določa način oz. postopek zbiranja in uporabe osebnih podatkov. Z osebnimi podatki, pridobljenimi iz ponudb ali zavarovanj ter prek spletnega mesta, upravlja ZM.

ZM izjavlja, da varuje zasebnost vsakega obiskovalca spletnega mesta. Brez privolitve obiskovalcev ne bomo razkrili nobenih osebnih podatkov, razen v primerih, ki jih določa zakon za potrebe nacionalne varnosti, obrambe, javne varnosti, preprečevanja, razkrivanja, odkrivanja in preganjanja kaznivih dejanj ali kršitve etičnih norm za določene poklice, monetarne, proračunske in davčne zadeve, nadzora javne varnosti in varstva subjekta podatkov ali pravic in svoboščin drugih v obsegu, ki je nujen za dosego namena, zaradi katerega se določa omejitev, razen v zvezi z varstvom osebnih podatkov, ki so povezani z narodnim, rasnim in drugim poreklom, s političnimi, verskimi in drugimi prepričanji, z izobrazbo, zdravstvenim stanjem, razen nalezljivih bolezni ali spolnega vedenja.

Neosebni podatki
Po zakonodaji smemo zbirati vaše neosebne podatke, kot so: kateri brskalnik uporabljate, podatek o tem, s katere spletne strani ste bili povezani na naše spletno mesto. Na podlagi teh podatkov ne morete biti identificirani, nam pa koristijo le za pripravo učinkovitih storitev na spletnem mestu. Podatke o številu povezav s tretje spletne strani na našo spletno mesto lahko posredujemo lastniku ali upravljavcu tretje spletne strani, saj vas na podlagi teh podatkov ni mogoče identificirati. Podatki, ki se zapišejo na trdi disk Kadar obiščete našo stran, lahko na vaš računalnik shranimo nekatere podatke (poznano kot 'cookie'). Ti podatki pospešijo uporabo našega spletnega mesta, vendar pa jih lahko kadar koli izbrišete ali preprečite z ustrezno nastavitvijo v programski opremi.

ZM mora kot upravljavec zbirke osebnih podatkov na zahtevo posameznika:

* dopolniti ali popraviti osebne podatke, za katere se ugotovi, da so nepopolni, netočni ali neažurni.
* izbrisati osebne podatke, za katere posameznik tako zahteva in ZM nima posebnega pravnega interesa, da podatke hrani;
* omogočiti vpogled v katalog podatkov, vpogled v osebne podatke, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj, ter njihovo prepisovanje;
* posredovati izpis osebnih podatkov, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj;
* posredovati seznam tistih, katerim so bili v skladu s petim odstavkom 11. člena Zakona o varstvu osebnih podatkov v določenem obdobju posredovani osebni podatki, ki so vsebovani v zbirki osebnih podatkov in se nanašajo nanj;
* omogočiti vpogled v vire, na katerih temeljijo zapisi, ki jih o posamezniku vsebuje zbirka podatkov in metodo obdelave.

Varnost
Vzpostavili smo tehnologijo in pravila zaradi zaščite vaše zasebnosti pred nepooblaščenim dostopom in nedopustno uporabo. Ukrepe bomo posodabljali skladno z razvojem tehnologije.

Tretje osebe
Vzpostavili smo tehnologijo in pravila zaradi zaščite vaše zasebnosti pred nepooblaščenim dostopom in nedopustno uporabo. Ukrepe bomo posodabljali skladno z razvojem tehnologije.
www.hi3.si/

ALTER EGO

* Zavarovalnica Generali d.d. - G24 - www.g24.si/
* Zavarovalnica AdriaticSlovenica d.d. - WIZ - www.wiz.si/
* Zavarovalnica Maribor d.d. - HI3 - www.hi3.si/

E-ZAVAROVANJE
www.e-zavarovanja.com/
NA SVET.INFO
www.nasvet.info/
ZAVARUJTE SE
www.zavarujte.se/
VARČUJ24
www.varcuj24.si/
ZAVAROVANJE AVTOMOBILA
www.zavarovanje-avto...obila.com/
SKLENITE POCENI ZAVAROVANJE PO MERI
rdr.si/

SKLEPANJE ZAVAROVANJ NA DALJAVO

Sklepanje zavarovanj na daljavo: udobno, a naj ne bo (pre)hitro .

Danes za sklenitev zavarovanja ni več potrebno obiskati zavarovalnice, ali si vzeti čas za obisk zastopnika na domu, saj lahko zavarovanje sklenete le z nekaj kliki ali preko telefona. Na ZPS smo preverili spletno ponudbo zavarovanj 12-ih zavarovalnic v Sloveniji. Pozorni smo bil predvsem na to, kakšne so pravice in prednosti za potrošnika. Svetujemo, da kljub prednostim, ki jih omogoča, ne pozabite na previdnost.

Ugotovili smo, da je ponudba v Sloveniji v primerjavi s tujino še vedno precej okrnjena. Sedem izmed 12 zavarovalnic, kjer smo na ZPS preverjali ponudbo, na svojem spletnem mestu ponuja možnost sklepanja zavarovanj na daljavo oziroma informativni izračun, vendar je izbira praviloma majhna. "Spletna ponudba zavarovanj je zagotovo dobrodošla za marsikaterega potrošnika, pa vendar previdnost tudi tu ne bo odveč. Potrošniki naj skrbno preverijo ključne informacije spletne ponudbe, tudi splošne pogoje," poudarja Mojca Štrucl, svetovalka za področje financ pri ZPS in dodaja: "Tudi v teh primerih je še toliko bolj pomembno, da potrošnik ve, kakšno zavarovanje potrebuje, da ve in razume, kakšno pogodbo sklepa, da pozna svoje pravice pri sklepanju zavarovanj na daljavo in da konec koncev zna poiskati dodatne informacije v primeru, da spletna ponudba ni ustrezno predstavljena."

14 dnevni rok za odstop od pogodbe
Zavarovalna pogodba, sklenjena na spletu, se ne sme razlikovati od tiste, ki je sklenjena v prostorih zavarovalnice ali pri njenem zastopniku. Vsebovati mora vse bistvene sestavine, poleg tega mora potrošnik določene informacije dobiti, še preden ga pogodba ali ponudba kakorkoli zavezuje. Te informacije so: vsi pogodbeni pogoji, obvestilo o pravici do odstopa od pogodbe, naslov, kamor lahko pošlje svoj ugovor, pripombe, zahtevke in izjave, ter pogoji za odpoved pogodbe. "Če sklenete zavarovanje na spletnem mestu (ali na drug oddaljen način), imate pravico, da zavarovalnici v 14 dneh sporočite, da odstopate od pogodbe, v primeru življenjskih in osebnih pokojninskih zavarovanjih je ta rok 30 dni," izpostavlja Mojca Štrucl, svetovalka za področje financ pri ZPS in dodaja: "Izjema so pogodbe, ki so veljavne manj kot en mesec (npr. zavarovalne pogodbe za potovanja in prtljago)."

Prednosti zavarovanj na daljavo
Prihranek na času, če je ponudba na spletu ustrezno pripravljen.
Iz udobja lastnega doma lahko v miru preverite vse elemente, vsebino zavarovanja različnih ponudnikov.
Niste prepuščeni zgolj informacijam, ki so vam jih pripravljeni povedati zavarovalni zastopniki.
V primeru nejasnosti, še vedno lahko zaprosite zavarovalnico za dodatna pojasnila.
Na ZPS izpostavljamo, da je sicer spletna ponudba zavarovanj dobrodošla, vendar pa bodite previdni in pazljivi na navedbo bistvenih informacij spletne ponudbe, tudi na splošne pogoje, na izbiro zavarovanja, ki ustreza vašim potrebam, na poznavanje svojih pravic pri sklepanju zavarovanj na daljavo in ne nazadnje na to, da veste in razumete, kaj sklepate.
www.zps.si/za-medije...Itemid=723

PREBLISKI

"Treba je upoštevati razmere v državi in dejansko poslušati ljudi. Ti so vse bolje informirani in vse več zahtevajo. Ne smejo se srečevati s produkti, ki jih ne razumejo. In ko se bo to uresničilo, bomo v zavarovalništvu doživeli vnovično rast."
Miro Kaluža, Slovensko zavarovalno združenje

"V svetu je toliko inovativnih produktov, ki jih je treba k nam le pripeljati. Veliko se lahko naredi na tako imenovanem asistenčnem področju, tudi pri pomoči starejšim generacijam."
Iztok Cimperman, Allianz

PRIMERI SLABE PRAKSE - VI.del:

ZZZS Koper

ZZZS najstnici prekinili zavarovanje zaradi smrti očeta kar brez obvestila
Na uredništvo smo prejeli izpoved matere, ki je po smrti moža doživela hladen tuš zaradi postopkov Zavoda za zdravstveno zavarovanje.

Ženska, ki je pred kratkim izgubila moža, ob kopici formalnosti, ki jih je potrebno v takih primerih urejati, s strani ZZZS-ja ni bila obveščena o tem, da mora poskrbeti tudi za zdravstveno zavarovanje svoje hčerke.

Ta je namreč le nekaj dni po smrti očeta zbolela, zdravnik pa jo je obvestil o tem, da v kolikor želi pregled, bo ta samoplačniški, saj nima zdravstvenega zavarovanja. Dekle je bilo zavarovano prek pokojnega očeta, z njegovo smrtjo pa je iz zavarovalnice nihče ni obvestil, da je zdravstveno zavarovanje poteklo.

"Naknadno smo seveda vse uredili, sedaj je zavarovana prek mene, a sprašujem se, zakaj me niso obvestili. Po telefonu so mi dejali, da pač o teh zadevah svojih zavarovancev ne obveščajo in morajo v takem primeru sami poskrbeti. Sprašujem se, kaj bi bilo, če bi se jih zgodilo kaj hujšega. Saj bi lahko bankrotirali," je dejala dekličina mama.

Kaj vse bi se lahko zgodilo, si bralka ne želi niti predstavljati, je še povedala. Ne razume pa tovrstnega odnosa inštitucije, ki človeku v tako hudem trenutku ne priskoči na pomoč niti z navadnim obvestilom o tem, da je zaradi smrti zdravstveno zavarovanje otroka poteklo in ga je potrebno nemudoma obnoviti.

Vprašanja o tem, ali v takšnih primerih res ne pošiljajo obvestil svojim zavarovancem, ali je šlo zgolj za administrativno napako, smo naslovili tudi na ZZZS, vendar na odgovor še čakamo.
www.regionalobala.si...-obvestila

[zoran13]

PRIMERI SLABR PRAKSE - III.del:

SAJ NI RES, PA JE!

GENERALI d.d. & PETROL d.d.

Vinjeta za 68 evrov: kje je zanka?

ZPS opozarja na pasti pri ponudbi zavarovalnice Generali, ki novim zavarovalcem podarja vinjeto za 68 evrov

Akcija zavarovalnice Generali vsem novim strankam, ki bodo med 2. 12. 2013 in 31. 1. 2014 sklenile avtomobilsko zavarovanja, podarja Petrolovo predplačniško kartico z dobroimetjem v višini 42 evrov oziroma vrednostni bon 42 evrov za nakup letne vinjete. Vendar pa ponudba ni tako zelo lepa, kot se sliši.

Na Zvezi potrošnikov Slovenije (ZPS) so namreč prejeli pritožbo potrošnice, ki jo je razburilo, da bon za nakup vinjete dobi le v primeru, če obvezno avtomobilsko zavarovanje pri zavarovalnici Generali sklene na novo. Kot obstoječa imetnica tega zavarovanja pa bi morala za popust ta skleniti še življenjsko zavarovanje za najmanj deset let z minimalno letno premijo 240€.

Na ZPS zato opozarjajo, da takšne in sorodne ponudbe vedno natančno preučite preden se zanje odločite. "Ogled obcestnega plakata žal ne bo dovolj. Praviloma so ugodnosti namenjene le novim strankam, za njih pa veljajo tudi številne druge omejitve kot so minimalna višina letne premije avtomobilskega zavarovanja, izključitev drugih popustov in pogoj, da avtomobila niste kupili na lizing ter da ste varen voznik," so sporočili iz ZPS.
web.vecer.com/portal...1705993974

ZPS Slovenije

Posebej pa vam odsvetujemo, da brez dobrega premisleka o svojih potrebah sklenete življenjsko zavarovanje. Zaradi neprimerne odločitve boste mogoče slabo zavarovani, živeli boste v lažnem občutku varnosti, ali pa boste povsem brez potrebe zapravljali denar. Enako velja za vse druge »dodatke« v zavarovalnih paketih.

Pri ZPS vedno znova ugotavljamo, da potrošnik lahko največ prihrani če primerja ponudnike med seboj. To je potrdila tudi naša primerjava cen obveznih avtomobilskih zavarovanj (AO in AO+), ki smo jo opravili julija 2013. Za zavarovanje sedem let starega avtomobila srednjega razreda bi pri Generali takrat odšteli kar 173,1 evra več kot pri najugodnejši zavarovalnici. Se vam ponudba 40 evrov cenejše vinjete še vedno zdi tako privlačna?
www.zps.si/trg-in-ce...Itemid=307

Spoštovani,

Petrol ni bil organizator akcije, ki jo omenjate oziroma z njo sploh ni bil povezan. Drži, da je Zavarovalnica Generali ponujala vrednostno kartico Petrol klub kot ugodnost za svoje zavarovance, vendar lahko vrednostno kartico Petrol klub kupi vsaka fizična ali pravna oseba. Petrol uporabe te kartice ne omejuje za razne aktivnosti podjetij, niti ne pogojujemo uporabe z našo privolitvijo.

S spoštovanjem,

Klemen Geršak
Področje marketing
Petrol d.d., Ljubljana

Ravno ta teden sem sklenil zavarovanje preko spleta. Ker imam zgolj AO in asistenco (starejši avto) sem na koncu ugotovil, da me najceneje pride pri g24, nato pa je Wiz. Na koncu sem se odločil za 15 eur dražjo ponudbo pri Triglavu, ker imajo manj finančnih razlogov za kompliciranje v primeru da bi moral uveljavljati odškodnino. Mirni živci mi več pomenijo, kot nek majhen prihranek pri mini zavarovalnici.