[bc123a]
Pred vsako avtomatizacijo (torej tudi informatizacijo) je treba dobro spoznati DEJANSKI poslovni proces. Ker dostikrat vodstvo ali pa IT oddelek da neke specifikacije, kako bi proces NAJ potekal, potem se pa v praksi izkaze, da zaposleni delajo cisto drugace, in da tako kot je zamisljeno v teoriji sploh ne bi delovalo.

Ce potem zaposlenega postavis pred informacijski/avtomatski sistem, ki ima hardkodirane predstave managementa, ki v realnosti nikoli niso delale, potem tudi projekt informatizacije ali avtomatizacije ali robotizacije ne bo koristil, ampak bo dobesedno unicil produktivnost.

TO je glavni razlog.

Zato je pred projektom treba vztrajati na tem, da si magari na lastne oci dobavitelj ogleda poslovni/delovni/rocni proces. Ce pa so tu razne poslovne skrivnosti ovira, in jih niti NDA ne resi, potem pa narocnik enostavno ni resen.

... čuj, če bi IT dal neke specifikacije, bi avtomatizacija oziroma informatizacija ziher uspela, ker IT običajno dobro spozna dejanski poslovni proces, preden da od sebe neke specifikacije ... no, problem pa je, da si hudo pametno vodstvo firme nekaj zamisli, ker je nekaj nekje videlo, potem pa tisto "rešitev" enostavno - sploh če dobavitelj pravega podmaže - vsili IT in uporabnikom ... evo, zato pa takšen projekt traja noro dolgo in običajno - spomni se Sigme - tudi propade ali pa na koncu nastane čisto nekaj drugega, kot je bilo mišljeno na začetku ... khmm, če zdaj pozabim, da ima potem dobavitelj zaradi prilagajanja zakonskim spremembam full time job za desetkratnik cene hišnih IT-jevcev v tisti firmi ...

P.S.: rad bi videl dobavitelja, ki bo svojo rešitev nekomu napisal na kožo in jo kasiral enako kot standardna jajca, ki jih prodaja ...