[sopranos]
Ena takih največjih zablod je zagotovo premajhno vlaganje v informatiko, pa v preoblikovanje in poenastavitev procesov itd.[...] Ker so pa pošte še slabo opremljene, imajo zastarelo opremo, pa potem zaposleni na "šalterju" zadeve ureja dlje kot je potrebno. In zato potem vse poteka bistveno počasneje kot bi lahko.

Lahko ima pošta na šalterjih 1500-jedrne kvantne računalnike 98 generacije, pa ji to ne bo nič pomagalo, če bo tam na šalterju sedel nekdo, ki tega ne zna uporabljati. Na naši pošti smo imeli žensko, ki je vsak knof posebej na tipkovnici iskala, pa pogledala na monitor, če jo je prav zadela, pa ugotovila, da se je zmotila, pa iskala, kje je un knof za delete, pa spet pogledala na monitor, če je prav zbrisala.... Moraaaaaa. Hvala bogu je več ne videvam. So jo dali v penzijo ali kam tja zadaj, da kakšne kuverte preklada.